どこの会社にか？じゃなく誰じゃなきゃ、、、か？
分かりやすく言うと例えば美容室に例えてお話しします
自分の気に入ったヘアースタイルにいつもきちんとカットしてくれるのはいつもの担当の美容師さんですよね
この人には安心して任せられる、そんな人がいる美容室や床屋さんに通っている方が多いと思うんですよね。
じゃ、もう一つの例は歯医者さんです。
歯の状態を健康に保つには衛生士さんの技術の差が影響すると思ってます。
どこの歯医者さんに通うかよりちゃんとお掃除してくれる衛生士さんがいるとこに通いたい！それって分かってもらえますか？
私事で言えば、私の通ってる歯医者さんにみえる衛生士さんがとっても丁寧で毎回的確なアドバイスもして頂きます。
ですのでもう他の人に替わってほしくないので毎回指名して次回の予約を取っています。一度その方にも言ったことがあるんですが「○○さん！もし転院するんなら教えてくださいネ笑」
私がもう何が言いたいのか分かって頂けたと思いますが
リフォーム会社も同じなんです。
結局「人」なんです。今回のお題のとおりです。
会社の構えの大きい小さいはあまり関係ないと私は思っています。
大きい会社でもちゃんと工事をやってくれる担当者は勿論おみえです。
でもあくまでもリフォームは会社がやるんじゃないよねって事。
宣伝力のある所は確かに信用のありそうなイメージが持てますから依頼される方は大勢みえます。
ただ小回りと細やかなさ（これ重要！）では私共は決して負けてはいませんよ。!(^^)!
これまでの皆さんが弊社の仕事ぶりを経験すると率先して周りの方にご紹介してくださいます。これは本当に感謝です(^^♪
ここまでをまとめますね。大切なご自分の家の事を誰にお願いしたいか？
他社さんとの金額の違いはそんなにないので（多分ですが）
ですから皆様も最終的に誰に任せたいかを重視してみてはいかがでしょうか。
また別の例を思いついてしまいました。飲食店の例えです。それがラーメン屋さんとします。居酒屋さんでもいいです。最近の飲食店でまずいものを出すところはもう皆無です。どこでも大体美味しいですものね。じゃ何を基準でお店選びしますか？と聞かれたら、「あの大将と会いたいから」とか「あの従業員の方としゃべりたい」とか「人」が大切な要素になってるなって思っています。どうですか？
チェーン店は別ですが、行った時に「いらっしゃい！お元気でした？」と声がけしてくれるお店に行きたくなるものです。頑張ってる人を応援したいって気持ちから足を運ぼうと思うのです。
私もお客様から「元気やった？」とか「もうお孫さんは出来た？」とか親しみのあるお声がけをして頂きます。「体気をつけてね！」なんて言われると感激しますよね。
そういうお客様とのつながりが弊社の強みだと自負しています。
謙虚な気持ちを省いて言えば「J・I・M・A・N」です(^^)
私ももっと皆様が応援したくなるような『人』になるように頑張りますので
今後もよろしくお願い致します<(_ _)>
藤原幸一
