鈴鹿市のＮ様よりうれしいお手紙を頂きましたので ご紹介させていただきますね。
リフォームでは大変お世話になりました。
今回は、築17年経過した我が家に、水回りの老朽が至る所にでてきたことがきっかけでリフォームを計画しました。昨年テラス工事をお願いしたことでの”信頼”を優先して、今回は相見積なしで藤原さんに依頼しました。（冷やかし程度に色々回りましたが…）
まずは概算見積もりをということで、トイレ、バス、洗面所、キッチンを全面改装するプランで出してもらった所、正直目が飛び出るほどの金額でしたので、断念しました。 そこで何を優先するかを話し合った結果、一番老朽の激しい洗面所とバスに絞って進めることにしました。ショールームにも何度か足を運び、話がまとまりかけていましたが、この際キッチンも何とかしたいという思いが甦り、振り出しに戻してプランの再検討をしました。
最終的には、バスはまだ使えると判断し、その費用をキッチンに回し、更に愛犬のためにフローリング張替、クロス張替と話が進み、リビングキッチンの全面リフォームへと展開していきました。最終見積もりではギリギリまで家内の値切り交渉の結果、ほぼ予算内で成立しました。
そして、いざ工事をスタートしたのですが、藤原さんから、既設の柱の古い木目が目立つのでペンキを塗りたいとのご提案があり、『いいですよ』との返答をしました。（お金の話はあえてせず）
また、さくらホームのホームページを見ていると飾り棚に目が行き、藤原さんに『これいいね』と話を持ちかけたところ、『お宅は土壁があるのでちょっと無理ですね』との冷たい返事。仕方ないなと思っていたのですが工事が完了すると、なんとステキな飾り棚が設置されていました。（お金の話はあえてせず）
そして何よりも、工事が丁寧で気持ちがいい。その背景には大工さんの人柄そして藤原さんの気遣い（窓や配電盤などを小まめに清掃してもらった、商談や工事中に愛犬の世話をしてもらった、奥様に頼んで愛犬のマスコットを作って頂いたなどなど・・・有難うございました。）がこの工事の結果に表れているのだなと感じました。
無事工事が完了し請求書を頂きましたが、見積もりになかった追加工事の費用は一切入っていませんでした。すごいぞ、藤原さん！！
今回の依頼で感じたことは、この厳しいご時勢で、期待以上の仕事をすることは非常に難しいことだと思いますが、それを成し遂げて頂いたことに本当に感謝しています。自分もそういったところを見習いたいと思います。
また、お願いすることもあると思いますので、これからもよろしくね、藤原さん。
鈴鹿市 Sより（ご主人様）
担当者より：
ご主人様を始め、ご家族の皆様 工事中は何かとご不便な生活になり、
大変ご迷惑をおかけ致しました。また、この度のお手紙には私共
感動と感謝で言葉もございません。本当に恐縮致します。ありがとうございました。礼
お留守を預けていただき 信用して頂きました事も感謝しております。
弊社の職人さんも、お施主さんがいつも喜んでいただけるのでとてもやりがいのある現場だったと思います。これからもまた永いお付き合いをして頂きます様にお願い致します。
藤原
